Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies – Health in Power

1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Health in Power collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et des personnes qui prennent contact via le site www.healthinpower.be.

Les données personnelles sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de contact, permettre la prise de rendez-vous, organiser les prestations proposées et assurer le fonctionnement du site.

Le traitement des données personnelles est efectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable.

2. Identité et coordonnées du responsable du traitement

Nom du site : Health in Power
Responsable du site et du traitement : Sabrina Lorichesse
Localisation : Hoeilaart (1560), Belgique
E‑mail : info@healthinpower.be
Téléphone : +32 499 83 76 43

Sabrina Lorichesse est affiliée à Smart, Entreprise Partagée. Lorsque des prestations sont réalisées dans le cadre de Smart, les traitements de données nécessaires à leur gestion administrative ou contractuelle peuvent également être effectués par les entités concernées de Smart conformément à leurs propres obligations légales et politiques de confidentialités.

3. Catégories de données collectées

Health in Power collecte uniquement les données nécessaires aux traitements des demandes et à l'organisation des prestations proposées.

3.1 Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, effectuez une demande de rendez-vous ou échange avec Health in Power, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom ;
Adresse E-mail ;
Contenu du message ;
Informations nécessaires à l'organisation d'un rendez-vous ou d'une prestation.

Lorsque certaines informations relatives à la santé sont nécessaires dans le cadre d'un accompagnement ou d'une séance, elles ne sont demandées que lorsqu'elles sont utiles à la prestation concernée et sont traitées avec attention particulière.

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

Adresse IP;
Type de navigateur et appareil utilisé ;
Pages consultées et durée de navigation ;
Données liées aux cookies et technologies similaires.

Ces données sont utilisées pour assurer le fonctionnement du site, sa sécurité et, lorsque le consentement est requis, mesurer son utilisation.

4. Finalités du traitement et bases juridiques

Les données personnelles sont traitées uniquement lorsqu'une base juridique valable le permet, conformément au RGPD.

Les principales finalités sont les suivantes :

Répondre aux demandes de contact : traitement fondé sur l'intérêt légitime de répondre aux demandes reçues.
Organiser un rendez-vous ou une prestation : traitement nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
Assurer le suivi administratif lié à une prestation : Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent être traitées sur la base de l'intérêt légitime à garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site.
Traiter certaines informations relatives à la santé lorsqu'elles sont nécessaires à l'accompagnement concerné : ces données ne sont traitées que dans le cadre approprié et , lorsque le RGPD l'exige, sur la base d'un consentement explicite.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : certaines données techniques peuvent être traitées sur la base de l'intérêt légitime à garantir le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site.
Utiliser des cookies non essentiels ou des outils d'analyse : uniquement avec le consentement préalable de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

Les données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Destinataires et sous‑traitants

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à l'organisation d'une prestation ou au respect d'une obligation légale.

Elles peuvent notamment être accessibles aux catégories de destinataires suivantes :

Prestataires techniques : hébergeur du site, plateforme de réservation, solution de paiement, prestataires informatiques et outils nécessaires au fonctionnement du site.
Smart et les entités concernées de l'Entreprise Partagée, lorsqu'une prestation est réalisée dans ce cadre et que. certaines données sont nécessaires à sa gestion administrative ou contractuelle.
Autorités publiques, lorsque la loi l’exige ou en cas d'obligation légale.
Prestataires ou partenaires tiers, uniquement lorsqu'ils sont nécessaires au service concerné ou lorsque l'utilisateur a donné son consentement lorsqu'il est requis.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Les prestataires ayant accès aux données sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des informations qui leur sont confiées.

6. Transferts vers des pays tiers

Les données sont traitées principalement au sein de l’Union européenne. Certains prestataires techniquespeuvent toutefois traiter certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela se produit, les transferts sont encadrés conformément au RGPD au moyen de garanties appropriées, telles que des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.
Les données liées à une prestation ou à une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à son organisation et, lorsque la loi l'exige, pendant la durée applicable aux obligations administratives, contractuelles ou comptables.
Les éventuelles données relatives à la santé ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à l'accompagnement concerné, sauf obligation légale contraire.
Les données liées aux cookies sont conservées selon les durées applicables aux différents cookies utilisés sur le site.

8. Politique relative aux cookies

8.1 Qu’est‑ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet. Il peut notamment permettre d'assurer le fonctionnement dub site, de mémoriser certaines préférences ou, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, de mesurer l'audience ou d'utiliser certains services tiers.

8.2 Gestion du consentement

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être utilisés sans consentement préalable.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via la bannière ou le gestionnaire de cookies du site et modifier votre choix ultérieurement lorsque cette fonctionnalité est disponible.

8.3 Cookies utilisés sur le site

Selon les fonctionnalités activées sur Health in Power, le site peut utiliser des cookies nécessaires, fonctionnels, analytiques ou liés à des services tiers.

La liste exacte des cookies, leur fournisseur, leur finalité et leur durée de conservation dépend des outils effectivement activés sur le site et peut évoluer.

Lorsque des services tiers sont utilisés, leurs propres politiques de confidentialité et de cookies peuvent également s'appliquer.

9. Mesures de sécurité

Health in Power met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

Les prestataires techniques intervenant dans le traitement des données sont sélectionnés en tenant compte de leurs engagements en matière de sécurité et de confidentialité.

10. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : obtenir l’effacement de vos données lorsque leur traitement n’est plus justifié.
Droit de limitation du traitement : obtenir la suspension temporaire du traitement en cas de contestation.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande à info@healthinpower.be en précisant clairement l'objet de votre demande. Des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité pourront être demandées uniquement lorsque cela est nécessaire.

11. Droit d’introduire une plainte

Si vous estimez que Health in Power ne respecte pas ses obligations en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge (APD). Les coordonnées de l’APD sont les suivantes :

Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
E‑mail : contact@apd-gba.be

Vous pouvez également introduire une action en justice devant les tribunaux compétents. Nous vous invitons, toutefois, à nous contacter en premier lieu afin de trouver une solution amiable.

12. Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité et d’utilisation des cookies peut être modifiée pour tenir compte des évolutions législatives ou des changements apportés à nos traitements. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web avec indication de la date de mise à jour. Si les modifications concernent des traitements nécessitant votre consentement, nous solliciterons à nouveau votre consentement. Nous conservons les versions précédentes de la politique conformément aux recommandations de l’APD.

Dernière mise à jour : 7 août 2026